春风砺兵强本领 规范调解促和谐

为深入践行新时代“枫桥经验”，进一步提升基层人民调解员专业素养与实战能力，筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”，近日，老虎屯司法所、老虎屯镇信访办组织召开人民调解员业务培训会议，辖区村（社区）人民调解员参加培训。

会议紧扣强基础、提技能、促规范、保平安目标，强调人民调解在基层治理中的重要作用，司法所所长要求全体调解员以此次培训为契机，补短板、强弱项、提效能，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

培训采取理论讲解+案例剖析+实务指导相结合的方式，重点围绕《人民调解法》《民法典》核心条款，聚焦婚姻家庭、邻里边界、土地纠纷等基层高发纠纷类型，系统讲解调解原则、受理范围、工作流程与沟通技巧。司法所所长结合本地典型案例，拆解“情理法融合”调解方法、“背对背”沟通技巧，现场示范调解笔录、调解协议制作与卷宗归档规范，针对性解决文书不规范、流程不清晰、技巧不熟练等实操难题。培训设置互动交流环节，参训人员分享经验、研讨疑难，现场答疑、互学互鉴，氛围热烈务实。

最后，信访办主任张继亮要求矛盾纠纷要早排查、早化解，对土地纠纷、邻里矛盾、家庭问题、惠农政策落实等，要常态化排查，建立台账。能当场解决的当场解决，一时解决不了的，要做好解释、稳控情绪，及时上报。坚决防止“小纠纷”变成“大信访”。

此次培训紧贴基层需求、突出实战实用，有效提升了调解员法治素养与业务能力，为基层矛盾纠纷排查化解工作夯实基础。

编辑：迟福全 李侨鸣