民有所呼 速办速结 新华街道集中清理垃圾乱象 擦亮宜居人居环境

回应群众诉求，优化人居环境。针对居民集中投诉的垃圾乱堆乱放、卫生死角堆积、杂物扰民等问题，新华街道快速响应、立行立改，开展环境卫生专项整治行动，集中清理各类积存垃圾，整治环境乱象、消除安全隐患，以精细化治理改善辖区居住环境。

此前，辖区群众诉求集中频发。不少居民通过１２３４５政务服务便民热线、社区网格员走访、居民群等多元渠道，集中反映辖区老旧无物业小区楼道公共空间、偏僻背街小巷、闲置空置地块、楼栋周边边角地带等重点区域，存在生活垃圾随意丢弃、废旧家具杂物长期堆放等乱象，既严重破坏辖区市容市貌，干扰居民日常出行与居家生活，更极易占用、堵塞消防疏散通道，埋下消防安全事故隐患，事关群众切身生活福祉，是亟待快速破解的民生痛点。

接到群众投诉后，新华街道立即启动诉求闭环处置机制，统筹城管、社区、环卫及物业多方力量，对所有投诉点位开展拉网式排查，梳理问题清单、压实整改责任、明确整改时限，确保群众诉求件件落实、整改到位。

整治工作中，街道对照问题清单逐项销号整改，聚焦楼道堆物、背街小巷卫生死角、闲置空地建筑垃圾等突出乱象，集中人力、机械开展全域清理清运，全面清除积存垃圾、疏通堵塞消防通道。同时依托网格力量，同步开展线下文明宣教，向居民普及环境卫生及消防安全知识，引导群众自觉爱护公共环境、主动清理门前杂物。本次专项行动累计清理卫生死角３０余处，清运各类垃圾混合物近１７吨，全面化解辖区环境隐患。整治完成后，街道落实诉求回访机制，及时向居民反馈整改结果，闭环办结民生诉求，切实回应群众期盼。

下一步，新华街道将持续聚焦群众急难愁盼问题，以精细化城市治理为抓手，常态化开展人居环境整治提升行动，紧盯垃圾乱堆乱放、卫生死角等突出问题，常态化排查、标准化整治、长效化管护，持续优化辖区人居环境，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，全力打造整洁有序、文明宜居的品质街道。

编辑：迟福全 王然