元台镇：抓实作风专项整治 规范政务服务礼仪

为深入落实全市“转作风、提效率、促发展”专项整治工作动员部署会议精神，持续深化干部作风建设，规范政务服务行为，提升办公人员综合素养和服务质效，7月15日，元台镇组织开展政务礼仪专题培训，镇机关全体干部、便民服务中心窗口工作人员及各村（社区）基层服务骨干参加本次培训。

本次培训紧扣基层政务工作实际，聚焦干部队伍作风提升和服务提质增效核心目标，摒弃单一理论灌输模式，采用“理论讲解＋案例剖析＋现场示范”的多元化教学模式，内容贴合日常工作、实用性极强。培训特邀党校老师授课，立足乡镇政务服务高频场景，围绕政务仪容仪表、言行举止、群众接待、公务沟通、会务礼仪、基层走访服务等重点内容展开细致讲解，系统拆解基层工作中常见的礼仪短板和服务误区，引导全体参训人员破除服务陋习、转变工作作风，精准把握政务服务的专业性、规范性和温度感，切实解决日常服务中态度不规范、流程不标准、沟通不顺畅等问题。

培训结束后，镇分管领导针对此次培训成果落地和常态化作风建设进行总结强调。要求全体参训人员要深刻把握全市专项整治工作要求，以此次礼仪培训为抓手，正视自身在工作纪律、服务作风、履职效能等方面存在的薄弱问题，坚决杜绝形式化学习、表面化整改。全体干部职工要将政务礼仪规范、文明服务标准内化于心、外化于行，严守工作纪律、改进工作作风，杜绝慵懒散漫、敷衍推诿等不良现象；要立足岗位履职尽责，把文明服务、规范办事、高效履职融入群众接待、日常办公、基层服务的全过程，切实以作风转变提效能、以优质服务惠民生，全力推动全镇政务服务工作提质升级。

编辑：王立新 王然